Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Fremont.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Fremont, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes sociales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous avez néanmoins une heure pour nous contacter par email afin de demander une modification avant l'expédition.